Boekingssysteem met betaling: direct betaald bij boeken
Zo werkt een boekingssysteem met betaling: aanbetaling of volledige betaling met kaart bij het boeken, wat het aan kosten kost en hoe je het instelt.
Bijgewerkt
Met een boekingssysteem met betaling betaalt de klant met kaart op het moment van boeken, of dat nu een aanbetaling is of het volledige bedrag. Het geld gaat naar jouw bedrijf en de afspraak is pas bevestigd als de betaling is gelukt. Dat vermindert no-shows aanzienlijk, omdat de klant iets te verliezen heeft.
Aanbetaling of volledige betaling?
- Aanbetaling (bijvoorbeeld 200–500 NOK) past bij lange behandelingen, tatoeages en nieuwe klanten. De rest betaal je ter plaatse.
- Volledige betaling past bij diensten met een vaste prijs, zoals cursussen, PT-sessies en massages.
- Geen betaling kan nog steeds voor vaste klanten die je vertrouwt.
In Klarte stel je de aanbetaling in per dienst, zodat je die kunt vragen voor een tatoeage maar niet voor een kort consult. Lees meer over regels voor aanbetaling.
Wat kost het om betalingen te ontvangen in een boekingssysteem?
De meeste boekingssystemen rekenen een vergoeding per betaling, bovenop de maandprijs. In Klarte wordt de vergoeding lager naarmate je plan hoger is:
| Plan | Maandprijs | Kosten per kaartbetaling |
|---|---|---|
| Free | 0 NOK | 3 % + de kaartkosten van Stripe |
| Starter | 399 NOK | 2 % + de kaartkosten van Stripe |
| Growth | 799 NOK | 1 % + de kaartkosten van Stripe |
| Pro | 1.499 NOK | 0,5 % + de kaartkosten van Stripe |
Voorbeeld: Een aanbetaling van 300 NOK kost 22,80 NOK aan kosten op Free en 15,30 NOK op Starter. Alleen al op de kosten loont Starter vanaf ongeveer 53 aanbetalingen van 300 NOK per maand. Bekijk hoe je berekent wat een boekingssysteem kost.
Kaart of iDEAL?
Een kaart werkt voor bijna alle klanten en het geld wordt automatisch uitbetaald. iDEAL is populair, maar vraagt vaak om een aparte overeenkomst. Lees Aanbetaling met iDEAL of kaart voor de voor- en nadelen.
Hoe zit het met annuleren en terugbetalen?
Bepaal je regels voordat je begint en laat ze duidelijk zien bij het boeken. Gebruikelijk is dat de aanbetaling wordt terugbetaald bij annulering meer dan 24 of 48 uur voor de afspraak, en wordt ingehouden bij latere annulering of een no-show. In Klarte stel je de termijn zelf in en ziet de klant de regel voordat die betaalt.
Zo stel je het in met Klarte
- Maak een gratis account aan.
- Koppel uitbetaling, zodat het geld rechtstreeks naar je rekening gaat.
- Voeg diensten toe met prijs en aanbetaling.
- Stel een annuleringstermijn en herinneringen in.
- Deel je boekingslink op Instagram, Google en je website.
Zie ook boekingssysteem per branche en de woordenlijst.
Vragen en antwoorden
Wat is een boekingssysteem met betaling?
Een boekingssysteem waarbij de klant bij het boeken van de afspraak een aanbetaling of het volledige bedrag met een kaart betaalt. De afspraak wordt pas bevestigd als de betaling is gelukt, wat no-shows vermindert.
Wat kost het om kaartbetalingen te accepteren in Klarte?
De kosten zijn 3% + de kaartkosten van Stripe bij Free (0 NOK/maand), 2% + de kaartkosten van Stripe bij Starter (399 NOK/maand), 1% + de kaartkosten van Stripe bij Growth (799 NOK/maand) en 0,5% + de kaartkosten van Stripe bij Pro (1.499 NOK/maand), voor kaarten die zijn uitgegeven in de EU/EER.
Kan ik alleen bij bepaalde diensten een aanbetaling vragen?
Ja. In Klarte stel je de aanbetaling per dienst in, zodat je die kunt vragen voor lange behandelingen en weglaten bij korte.