Digitaler Terminkalender: vom Papier zur Online-Buchung
So wechseln Sie vom Terminbuch auf Papier, Telefon und WhatsApp zu einem digitalen Terminkalender, in dem Kunden selbst buchen. Was Sie brauchen, wie der Umstieg gelingt und was es kostet.
Ein digitaler Terminkalender ist ein Kalender auf Handy oder Computer, in dem Kunden freie Termine selbst buchen können, und in dem Sie Benachrichtigungen, Erinnerungen und Überblick bekommen, statt alles von Hand einzutragen. Der Umstieg dauert meist einen Abend: Leistungen und Öffnungszeiten eintragen, bereits gebuchte Termine übertragen und den Buchungslink teilen.
Warum vom Papier umsteigen?
Ein Terminbuch auf Papier funktioniert, solange Sie am Empfang stehen. Probleme beginnen, wenn Sie gerade einen Kunden bedienen und das Telefon klingelt, wenn jemand um 22 Uhr schreibt oder wenn das Buch im Salon liegt und Sie zu Hause sind.
| Papier und Nachrichten | Digitaler Terminkalender |
|---|---|
| Kunde muss anrufen oder schreiben | Kunde bucht selbst, auch abends |
| Sie müssen zwischen Kunden antworten | Die Buchung landet direkt im Kalender |
| Erinnerungen per Hand oder gar nicht | Erinnerungen gehen automatisch raus |
| Doppelbuchungen passieren leicht | Überschneidende Zeiten lassen sich nicht buchen |
| Das Buch liegt an einem Ort | Der Kalender ist auf dem Handy |
Wie gelingt der Umstieg?
- Tragen Sie Ihre Leistungen ein mit Dauer und Preis. Beginnen Sie mit denen, die Sie am häufigsten verkaufen.
- Legen Sie Öffnungszeiten fest und eventuelle Pausen zwischen Kunden.
- Übertragen Sie künftige Termine vom Papier, damit die freien Zeiten stimmen.
- Testen Sie als Kunde vom Handy, bevor Sie den Link teilen.
- Teilen Sie den Link auf Instagram, Facebook, im Google-Unternehmensprofil und in Nachrichten an Stammkunden.
- Geben Sie ihm ein paar Wochen. Stammkunden, die gewohnt sind anzurufen, steigen nach und nach um, wenn sie sehen, wie einfach es ist.
Was ist mit Kunden, die lieber anrufen?
Sie können weiterhin telefonisch Termine annehmen und sie selbst eintragen. Der Vorteil: Alle Termine stehen an einem Ort, egal wie sie hereinkamen.
Lässt er sich mit Ihrem bestehenden Kalender synchronisieren?
Viele möchten berufliche Termine im selben Kalender sehen wie den Rest ihres Lebens. Prüfen Sie, ob sich der Terminkalender mit Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook synchronisieren lässt, damit neue, verschobene und abgesagte Termine automatisch erscheinen.
Was kostet ein digitaler Terminkalender?
Die Preise reichen von kostenlos bis zu mehreren Dutzend Euro pro Mitarbeiter und Monat. Achten Sie auf den Gesamtpreis: Monatspreis, Preis pro Mitarbeiter, SMS und Gebühr bei Kartenzahlung. Lesen Sie, wie Sie die echten Kosten eines kostenlosen Buchungssystems berechnen.
Wie setzen Sie das in Klarte um?
Klarte ist ein digitaler Terminkalender, in dem Kunden selbst über einen Link buchen. Sie können Termine für Anrufer manuell eintragen, Buchungen mit Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook synchronisieren und Erinnerungen automatisch senden. Der Free-Tarif kostet 0 NOK pro Monat. Kostenlos starten.
Fragen und Antworten
Was ist ein digitaler Terminkalender?
Ein Kalender auf Handy oder Computer für Termine, in dem Kunden oft selbst freie Zeiten buchen können und Sie automatisch Erinnerungen und Überblick erhalten.
Kann ich mit einem digitalen Terminkalender weiterhin telefonisch Termine annehmen?
Ja. Sie tragen sie selbst ein, sodass alle Termine an einem Ort stehen, egal wie sie hereinkamen.
Kann der digitale Terminkalender in Google Kalender erscheinen?
Viele Systeme synchronisieren mit Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook. In Klarte erstellen Sie einen Kalenderlink, der Ihre Buchungen dort aktuell hält.
Wie lange dauert der Umstieg vom Papier?
Meist einen Abend: Leistungen und Öffnungszeiten eintragen, künftige Termine übertragen und den Buchungslink teilen.