Digital tidbok: från papper och meddelanden till onlinebokning
Så går du från tidbok på papper, telefon och DM till en digital tidbok där kunderna bokar själva. Vad du behöver, hur du flyttar över och vad det kostar.
En digital tidbok är en kalender i mobilen eller datorn där kunderna kan boka lediga tider själva, och där du får aviseringar, påminnelser och överblick i stället för att skriva allt för hand. Bytet tar oftast en kväll: lägg in tjänster och öppettider, flytta över de tider som redan är bokade och dela bokningslänken.
Varför byta från papper?
En tidbok på papper fungerar så länge du står vid disken. Problemen kommer när du arbetar med en kund och telefonen ringer, när någon skriver klockan 22, eller när tidboken ligger på salongen och du är hemma.
| Papper och meddelanden | Digital tidbok |
|---|---|
| Kunden måste ringa eller skriva | Kunden bokar själv, även på kvällen |
| Du måste svara mellan kunderna | Bokningen hamnar direkt i kalendern |
| Påminnelser skickas för hand, eller inte alls | Påminnelsen skickas automatiskt |
| Lätt att dubbelboka | Tider som överlappar kan inte bokas |
| Tidboken ligger på ett ställe | Kalendern finns i mobilen |
Hur flyttar du över?
- Lägg in tjänsterna med längd och pris. Börja med dem du säljer mest.
- Ange öppettider och eventuella pauser mellan kunder.
- Flytta över kommande tider från papperet, så att de lediga tiderna blir rätt.
- Testa som kund från mobilen innan du delar länken.
- Dela länken på Instagram, Facebook, i Google-företagsprofilen och i meddelanden till stamkunder.
- Ge det några veckor. Stamkunder som är vana att ringa byter gradvis när de ser hur enkelt det är.
Vad gör du med kunder som vill ringa?
Du kan fortfarande ta emot bokningar via telefon och lägga in dem själv. Fördelen är att alla tider står på samma ställe, oavsett hur de kom in.
Kan tidboken synkas med kalendern du redan använder?
Många vill se jobbtiderna i samma kalender som resten av livet. Kontrollera att tidboken kan synkas med Google Kalender, Apple Kalender eller Outlook, så att nya, flyttade och avbokade tider dyker upp automatiskt.
Vad kostar en digital tidbok?
Priserna varierar från gratis till flera hundra kronor per anställd i månaden. Titta på totalpriset: månadspris, pris per anställd, SMS och avgift när kunden betalar med kort. Läs hur du räknar ut den verkliga kostnaden för ett gratis bokningssystem.
Hur gör du detta i Klarte?
Klarte är en digital tidbok där kunderna bokar själva via en länk. Du kan lägga in tider manuellt för kunder som ringer, synka bokningarna till Google Kalender, Apple Kalender eller Outlook och skicka påminnelser automatiskt. Free-planen kostar 0 NOK i månaden. Kom igång gratis.
Frågor och svar
Vad är en digital tidbok?
En kalender i mobilen eller datorn för tidsbokningar, där kunderna ofta kan boka lediga tider själva och du får påminnelser och överblick automatiskt.
Kan jag fortfarande ta emot bokningar via telefon med en digital tidbok?
Ja. Du lägger in dem själv, så alla tider står på samma ställe oavsett hur de kom in.
Kan den digitala tidboken visas i Google Kalender?
Många system kan synkas med Google Kalender, Apple Kalender eller Outlook. I Klarte skapar du en kalenderlänk som håller bokningarna uppdaterade där.
Hur lång tid tar det att byta från papper?
Oftast en kväll: lägg in tjänster och öppettider, flytta över kommande tider och dela bokningslänken.